On s’attache à vous!
Une simple visite chez Roulottes Chaudière vous permettra de constater ce qui fait notre force et fait de nous un leader dans le domaine du VR :
- Plus de 500 modèles de roulottes (hybrides, de voyage, de parc), de caravanes à sellettes et de tentes-roulottes en inventaire;
- La plus grande salle de montre intérieure au Canada (40 000 pieds carrés);
- Plus de 30 fabricants reconnus dans l’industrie;
- Des roulottes, caravanes et tentes-roulottes d’occasion inspectées en 75 points;
- Plus de 50 spécialistes équipés à la fine pointe de la technologie pour vous accompagner dans le choix, l’achat, la préparation, l’installation, l’entretien, l’hivernisation et la réparation de votre véhicule récréatif;
- Un atelier de service comportant 12 portes de garage;
- Des solutions de financement avantageuses, personnalisées et accessibles (termes jusqu’à 20 ans) offertes par cinq institutions financières partenaires;
- Le plus grand inventaire de pièces au Canada et un vaste choix d’accessoires pour personnaliser votre nouveau chez vous.
Chez Roulottes Chaudière, nous nous sommes dotés, au fil des dernières années, de processus et de procédures afin de standardiser la préparation de chacun des véhicules provenant des manufacturiers, et ce, dès leur réception.
Pour y arriver, nous avons développé un programme d’inspection avant la prise de possession par le client. Ce programme d’inspection en 75 points est une des composantes qui découle directement de l’implantation du lean management (en 2019) suivi de la mise en place de l’atelier mécanique intelligent officiellement lancé en 2020. Ces nouvelles méthodes de travail permettent de conserver de façon numérique l’ensemble de la documentation reliée à tous les véhicules récréatifs qui transitent par Roulottes Chaudière.
Cette approche nécessite que chaque technicien soit muni d’une tablette électronique préprogrammée afin de suivre une logistique de vérification de l’ensemble de la structure du véhicule ainsi que de l’ensemble de ses composantes afin que rien ne soit laissé au hasard. Elle permet à nos employés d’archiver au dossier du VR l’ensemble des constats et des correctifs, s’il y a lieu, qui ont été notés lors du programme d’inspection avant la prise de possession par le client. Ces facteurs sont déterminants dans notre succès et notre efficacité à transiger avec les manufacturiers dans nos dossiers de garanties et d’assurances.
Roulottes Chaudière, une histoire de passion
Fondée en 1997 par des passionnés de l’industrie, désireux de partager le goût du plein air à grande échelle, Roulottes Chaudière est établie à Lévis sur la Rive-Sud de Québec. Débordante d’envies d’évasions et de découvrir le monde, toute l’équipe met à profit ses compétences et son énergie afin d’assurer à sa clientèle une expérience sans faille et personnalisée. C’est pourquoi Roulottes Chaudière a choisi de se spécialiser dans la vente d’une grande variété de produits neufs et usagés, s’adaptant à tous les types de voyageurs : roulottes, tentes-roulottes et caravanes à sellette.
C’est grâce à l’attention soigneusement portée à sa clientèle que l’entreprise récolte les fruits de son travail laborieux et se permet, en 2009, d’emménager dans un nouveau bâtiment, toujours situé à Lévis et faisant face à l’autoroute 20. Cette nouvelle et immense surface permet, non seulement d’exposer en intérieur jusqu’à 70 unités, mais également d’offrir le plus grand magasin de pièces et d’accessoires de VR au Canada ; et cela sans compter les 12 baies de travail du nouvel atelier d’entretien et de réparation.
C’est en 2012 que le flambeau est transmis à une nouvelle administration tout aussi passionnée. Cette nouvelle équipe sait rapidement mettre son savoir-faire à l’œuvre, permettant à l’entreprise d’être dépositaire des meilleures gammes de produits de l’industrie. La clé du succès : offrir des produits de qualité par un personnel qualifié et compétent qui a à cœur le service à la clientèle.
Maintenant grandement reconnue dans l’industrie des véhicules récréatifs à travers le Québec, Roulottes Chaudière a le vent dans les voiles et s’installe à Alma en 2019. La région du Lac-Saint-Jean bénéficie d’une concession fraîchement rénovée et offrant des marques réputées telles Wildwood, Flagstaff, No Boundaries, Surveyor, R-Pod et bien plus. Cette toute nouvelle concession permet également, comme celle de Lévis, un accès à un grand inventaire de pièces et à l’expertise de spécialistes chevronnés dans tous les domaines, de l’achat à l’entretien, en passant par la réparation de VR.
Sautez dans l’aventure : passez nous voir! Nous sommes toujours là pour vous assister, et si vous avez envie de nous contacter, vous pouvez le faire en tout temps via notre messagerie instantanée ou sur notre page à cet effet. En sortant, n’oubliez pas de consulter l’inventaire! Nous avons plein de modèles neufs et usagés qui attendent de trouver preneur!