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Alma – Conseiller aux ventes

Description sommaire du poste

Être à l’écoute de la clientèle afin de promouvoir les produits et services de la concession susceptible de répondre à leur besoins. Expliquer à la clientèle la performance des produits et des service offert par nos concessions, leurs fonctionnements et leurs avantages et ce, tant en vis-à-vis qu’en sollicitation téléphonique, suivi téléphonique et suivi technologique (texto, courriel, messenger et autres).

Principales fonctions et responsabilités

  • Accueillir et établir une relation de confiance avec la clientèle qui se présente en concession par la promotion de la qualité et de la diversité de nos produits et services
    offert dans nos concessions;
  • Être à l’écoute des besoins des consommateurs afin de répondre à leurs attentes adéquatement (véhicule neufs ou usagés, équipements désirés et optionnels,
    accessoires etc.);
  • Négocier avec l’acquéreurs, le prix du véhicule d’échange, s’il y a lieu, le prix du véhicule d’acquisition et des équipements selon les politiques de l’entreprise;
  • Informer le client du rôle du directeur commercial afin d’optimiser la rencontre avec ce dernier en lui remettant toute documentation relative à la transaction, au directeur et
    l’informer, le cas échéant, d’une note de crédit à compléter, d’un remboursement à effectuer, d’un échange ou autres;
  • Exercer une vigie des nouveautés des manufacturier et des tendances dans le domaine du véhicule récréatif et de son évolution;
  • Promouvoir et vendre les produits et services auprès de clients actuels ou en sollicitant de nouveaux clients selon la politique de l’entreprise;

Formation et expérience

Requis :

  • Aptitude en communication
  • Connaissance des techniques de ventes
  • Habileté reconnu en négociation;

Un atout :

  • 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie du VR, du VL, de l’automobile
  • Diplôme d’études en vente-conseil (DEP, AEC ou autres)
  • Connaissance générale en informatique
  • Rigueur et sens de l’organisation
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